某外資汽車制造集團(tuán)
——IT工作環(huán)境運(yùn)維
客戶需求：
需要獨(dú)立第三方的服務(wù)商對(duì)多設(shè)備供應(yīng)商的IT環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)維；
需要專業(yè)服務(wù)商梳理和優(yōu)化現(xiàn)有IT服務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)ITIL最佳實(shí)踐；
實(shí)現(xiàn)對(duì)分布在全國(guó)各地員工和經(jīng)銷商的IT支持；
提供和配合客戶完成短期的資產(chǎn)盤點(diǎn)、系統(tǒng)升級(jí)、辦公設(shè)備支持等項(xiàng)目。
快IT方案：
建立集中IT服務(wù)臺(tái)，提供多時(shí)段，多語(yǔ)言坐席人員為客戶提供快速響應(yīng)的IT服務(wù)；
配備富有經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理和現(xiàn)場(chǎng)主管，保證現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量和流失率在可控范圍之內(nèi)；
幫助客戶快速完成日常運(yùn)維服務(wù)外的項(xiàng)目支持，保證客戶正常業(yè)務(wù)開展。
某大型家具零售集團(tuán)
——多城市IT服務(wù)
客戶需求：
為其提供全國(guó)多個(gè)城市的門店IT運(yùn)維服務(wù)，其覆蓋北京、上海、天津、成都、沈陽(yáng)、哈爾濱、青島、濟(jì)南等40余座城市，使店面及服務(wù)中心計(jì)算機(jī)硬件、軟件、外設(shè)及店面網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行。
快IT方案：
建立IT服務(wù)臺(tái)，提供多時(shí)段坐席人員對(duì)IT故障快速響應(yīng)，將IT故障遠(yuǎn)程處理或轉(zhuǎn)交給二線支持來(lái)處理，各個(gè)城市駐派工程師團(tuán)隊(duì)。對(duì)服務(wù)臺(tái)下發(fā)的工單積極響應(yīng)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排障。
某政企
——無(wú)線安全策略部署
客戶需求：
集中控制、本地?zé)o需部署AC，節(jié)約成本；
AP自動(dòng)配置、無(wú)需手工配置，AP無(wú)需依賴AC，功能無(wú)損；
統(tǒng)一監(jiān)控、故障排查簡(jiǎn)單；
無(wú)線終端同一廠商、維護(hù)方便。
快IT方案：
實(shí)現(xiàn)無(wú)縫室內(nèi)室外無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋；
適合大量并發(fā)用戶的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)；
增強(qiáng)的Stripe On Stripe性能；
智能無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、智能關(guān)閉、IP、Failure；
無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全，WIPS，Radio Share。
某外資物流集團(tuán)
——資產(chǎn)清查及管理
客戶需求：
IT資產(chǎn)數(shù)量增長(zhǎng)快、分布廣，急需對(duì) IT資產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)一有效的管理；
利用資產(chǎn)清查和行之有效地管理，提升資產(chǎn)利用率，降低總成本；
保證企業(yè)的信息安全，以及通過(guò)年度審計(jì)及合規(guī)性的需求。
快IT方案：
將ITIL的管理理念落地，使變更流程覆蓋IT資產(chǎn)完整生命周期；
從資產(chǎn)入庫(kù)到報(bào)廢，每一步都進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管和信息核實(shí)，對(duì)原有流程進(jìn)一步優(yōu)化；
利用數(shù)據(jù)比對(duì)工具擊破信息孤島：將物理清查、在線清查以及變更管理輸出的資產(chǎn)數(shù)據(jù)交叉比對(duì)，統(tǒng)一管理；
通過(guò)資產(chǎn)的清查、統(tǒng)計(jì)和管理規(guī)劃，幫助企業(yè)提升資產(chǎn)利用率。
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